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FAQ

Comment puis-je modifier mon mot de passe sur le site web mymoonlights ?


Comment modifier le mot de passe de votre compte ?

Si vous êtes connecté à Mymoonlights, vous pouvez modifier le mot de passe à tout moment en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Visitez mymoonlights.com/fr/compte/utilisateur/mot-de-passe/editer/
  2. Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ « Ancien mot de passe ».
  3. Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».
  4. Vous devez reconfirmer votre nouveau mot de passe dans le champ « Confirmation du nouveau mot de passe ».
  5. Cliquez sur le bouton « Changer le mot de passe » pour confirmer la modification du mot de passe.

Comment réinitialiser son mot de passe ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Mymoonlights, vous pouvez demander une réinitialisation du mot de passe par e-mail à partir de la page de connexion :

  1. Visitez mymoonlights.com/fr/compte/connexion/
  2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ?».
  3. Saisissez votre adresse e-mail.
  4. Activez le reCAPTCHA de google, si ce n'est pas déjà fait.
  5. Cochez la case « Je ne suis pas un robot ».
  6. Cliquez sur « Envoyer », vous recevrez un e-mail. 
  7. Sélectionnez l'e-mail que nous vous avons envoyé. Cliquez sur le lien, vous serez alors redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez définir votre nouveau mot de passe.

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